"التخطيط الإجمالي للإنتاج الخدمي في المؤسسات المصرفية بإستخدام نموذج ’HAX-CANDEA ’". مجلة الواحات للبحوث والدراسات, م 8, عدد 2, ديسمبر، 2015, https://journals.univ-ghardaia.edu.dz/elwahat/article/view/658.