“أثر أبعاد تكاليف التحول على تعزيز ولاء زبائن متعاملي الهاتف النقال بالجزائر-دراسة ميدانية بمدينة ورقلة-” (2021) El-Wahat Journal for Research and Studies, 13(1). Available at: https://journals.univ-ghardaia.edu.dz/elwahat/article/view/524 (Accessed: 19 February 2026).