2021. أثر أبعاد تكاليف التحول على تعزيز ولاء زبائن متعاملي الهاتف النقال بالجزائر-دراسة ميدانية بمدينة ورقلة-. Revue El-Wahat pour les Recherches et les Etudes. 13, 1 (janv. 2021).