2020. اعتماد استراتيجية الجودة الشاملة في المؤسسات الخدمية –دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية بسكيكدة-. مجلة إضافات إقتصادية. 4, 2 (سبتمبر 2020), 170–189.