تعزيز رضا المستخدم من خلال عدالة استرداد الخدمة في الخدمات المالية الرقمية: دراسة حالة تطبيق بريدي موب . JEA. 2025;9(2):640-658. تاريخ الوصول أبريل 5, 2026. https://journals.univ-ghardaia.edu.dz/idafat/article/view/1859