"تعزيز رضا المستخدم من خلال عدالة استرداد الخدمة في الخدمات المالية الرقمية: دراسة حالة تطبيق بريدي موب ". 2025. مجلة إضافات إقتصادية 9 (2): 640-58. https://journals.univ-ghardaia.edu.dz/idafat/article/view/1859.