"تعزيز رضا المستخدم من خلال عدالة استرداد الخدمة في الخدمات المالية الرقمية: دراسة حالة تطبيق بريدي موب " (2025) مجلة إضافات إقتصادية, 9(2), ص 640–658. doi:10.54246/jea.v9i2.1859.