"تعزيز رضا المستخدم من خلال عدالة استرداد الخدمة في الخدمات المالية الرقمية: دراسة حالة تطبيق بريدي موب " (2025) مجلة إضافات إقتصادية, 9(2), ص 640–658. موجود في: https://journals.univ-ghardaia.edu.dz/idafat/article/view/1859 (تاريخ الوصول: 5 أبريل 2026).