"اعتماد استراتيجية الجودة الشاملة في المؤسسات الخدمية –دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية بسكيكدة-". مجلة إضافات إقتصادية 4, no. 2 (سبتمبر 29, 2020): 170–189. تاريخ الوصول فبراير 19, 2026. https://journals.univ-ghardaia.edu.dz/idafat/article/view/212.