أثر التسويق الإلكتروني على رضا العملاء دراسة عينة من عملاء وكالة الشلالبة تور للسياحة والأسفار بالمسيلة
الكلمات المفتاحية:
تسويق إلكتروني، رضا عملاء، وكالة شلالبة تور للسياحة وأسفار بمسيلة.الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التسويق الإلكتروني على رضا العملاء من وجهة نظر عينة من عملاء وكالة الشلالبة تور للسياحة والأسفار بالمسيلة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي معتمدين في ذلك على الاستبانة الإلكترونية، التي وزعت على عينة حجمها 110 عميل من الوكالة محل الدراسة، ولتحليل بيانات الدراسة استخدامنا البرنامج الإحصائي. JASP
من أهم نتائج الدراسة وجود أثر معنوي ذو دلالة إحصائية للتسويق الإلكتروني على رضا العملاء بوكالة الشلالبة تور للسياحة والأسفار بالمسيلة.
تصنيفات JEL: M31، D12، L83
مشاهدات الملخص: 67 pdf التنزيلات: 14
المراجع
التنزيلات
منشور
2025-09-30
إصدار
القسم
المقالات
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 مجلة إضافات إقتصادية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
كيفية الاقتباس
أثر التسويق الإلكتروني على رضا العملاء دراسة عينة من عملاء وكالة الشلالبة تور للسياحة والأسفار بالمسيلة. (2025). مجلة إضافات إقتصادية, 9(2), 620-639. https://journals.univ-ghardaia.edu.dz/idafat/article/view/1858
