أثر التسويق الإلكتروني على رضا العملاء دراسة عينة من عملاء وكالة الشلالبة تور للسياحة والأسفار بالمسيلة
https://doi.org/10.54246/jea.v9i2.1858
الكلمات المفتاحية:
تسويق إلكتروني، رضا عملاء، وكالة شلالبة تور للسياحة وأسفار بمسيلة.أهداف التنمية المستدامة (SDGs)
SDG 8
العمل اللائق ونمو الاقتصاد
60%
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر التسويق الإلكتروني على رضا العملاء من وجهة نظر عينة من عملاء وكالة الشلالبة تور للسياحة والأسفار بالمسيلة، ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي معتمدين في ذلك على الاستبانة الإلكترونية، التي وزعت على عينة حجمها 110 عميل من الوكالة محل الدراسة، ولتحليل بيانات الدراسة استخدامنا البرنامج الإحصائي. JASP
من أهم نتائج الدراسة وجود أثر معنوي ذو دلالة إحصائية للتسويق الإلكتروني على رضا العملاء بوكالة الشلالبة تور للسياحة والأسفار بالمسيلة.
تصنيفات JEL: M31، D12، L83
مشاهدات الملخص: 560 pdf التنزيلات: 125
المراجع
التنزيلات
منشور
2025-09-30
إصدار
القسم
المقالات
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 مجلة إضافات إقتصادية
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
كيفية الاقتباس
أثر التسويق الإلكتروني على رضا العملاء دراسة عينة من عملاء وكالة الشلالبة تور للسياحة والأسفار بالمسيلة. (2025). مجلة إضافات إقتصادية, 9(2), 620-639. https://doi.org/10.54246/jea.v9i2.1858
