"أهمية إدارة الجودة الشاملة في تحسين جودة خدمة التعليم العالي" (2017) مجلة روافد للبحوث والدراسات, 1(1), ص 3–26. موجود في: https://journals.univ-ghardaia.edu.dz/rawafid/article/view/52 (تاريخ الوصول: 5 أبريل 2026).