"أهمية إدارة الجودة الشاملة في تحسين جودة خدمة التعليم العالي", Rawafid, م 1, عدد 1, ص 3–26, فبراير 2017, تاريخ الوصول: 5 أبريل، 2026. [مباشر على الإنترنت]. موجود في: https://journals.univ-ghardaia.edu.dz/rawafid/article/view/52