“أهمية إدارة الجودة الشاملة في تحسين جودة خدمة التعليم العالي” (2017) Rawafid Journal for Research and Studies, 1(1), pp. 3–26. Available at: https://journals.univ-ghardaia.edu.dz/rawafid/article/view/52 (Accessed: 5 April 2026).