« أهمية إدارة الجودة الشاملة في تحسين جودة خدمة التعليم العالي », Rawafid, vol. 1, nᵒ 1, p. 3–26, févr. 2017, Consulté le: 6 avril 2026. [En ligne]. Disponible sur: https://journals.univ-ghardaia.edu.dz/rawafid/article/view/52